Chính sách kiểm hàng của FireSmart

1. Giới thiệu về FireSmart: Công ty TNHH thiết bị báo cháy FireSmart là nhà sản xuất thiết bị báo cháy hàng đầu tại Việt Nam. Các sản phẩm của FireSmart bao gồm hệ thống báo cháy địa chỉ, hệ thống báo cháy thông thường, thiết bị báo cháy không dây, và thiết bị báo cháy cục bộ. Tất cả các sản phẩm đều được kiểm định và chứng nhận bởi các cơ quan quản lý nhà nước​​.

2. Chính sách kiểm hàng: FireSmart cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về phòng cháy chữa cháy. Để đảm bảo chất lượng, FireSmart áp dụng các chính sách kiểm hàng nghiêm ngặt như sau:

2.1. Kiểm định chất lượng:

• Mỗi lô sản phẩm sản xuất đều phải trải qua quy trình kiểm định chất lượng nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng.
• Các sản phẩm đều được dán tem kiểm định PCCC và kèm theo giấy chứng nhận chất lượng từ các cơ quan quản lý nhà nước​​.

2.2. Kiểm tra trước khi giao hàng:

• Tất cả các sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng về hình thức và chức năng trước khi giao cho khách hàng.
• Kiểm tra bao gồm việc đảm bảo không có lỗi kỹ thuật, sản phẩm hoạt động đúng chức năng và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật đã cam kết​​.

2.3. Kiểm tra và chạy thử hàng hóa:

• Khách hàng được phép kiểm tra và chạy thử hàng hóa trước khi lắp đặt.
• Nếu khách hàng không hài lòng về chất lượng sản phẩm sau khi kiểm tra và chạy thử, họ có thể gửi trả lại sản phẩm cho FireSmart.
• Khách hàng có thể gọi video call qua Zalo để trao đổi ý kiến trực tiếp với số điện thoại hotline 0983.016.201 24/24​​.

2.4. Vận chuyển và nhận hàng:

• Sau khi xuất xưởng, hàng hóa có thể được nhân viên giao nhận của FireSmart, của các đại lý hoặc dịch vụ chuyển phát đưa đến địa điểm do khách hàng chỉ định.
• Khách hàng có thể từ chối nhận hàng nếu thấy không hài lòng khi kiểm tra hàng hóa bằng mắt thường​​.

2.5. Chính sách đổi trả và bảo hành:

• FireSmart cung cấp chính sách đổi trả hàng hóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất.
• Các sản phẩm của FireSmart đều được bảo hành theo chính sách của công ty, thông thường từ 12 đến 24 tháng tùy theo loại sản phẩm​​.

2.6. Quy trình khiếu nại:

• Khách hàng có thể khiếu nại về chất lượng sản phẩm qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng 0983.016.201 (có Zalo) hoặc qua email kinhdoanh@pccc.vn.
• Khi nhận được khiếu nại, đội ngũ kỹ thuật của FireSmart sẽ tiến hành kiểm tra và giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất​​.

3. Kết luận: FireSmart luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách kiểm hàng nghiêm ngặt của công ty nhằm đảm bảo mỗi sản phẩm đến tay khách hàng đều đạt tiêu chuẩn cao nhất về an toàn và hiệu suất. Khách hàng có thể yên tâm sử dụng các sản phẩm của FireSmart với sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của công ty.

 

chính sách kiểm hàng firesmart

Bài viết Chính sách kiểm hàng của FireSmart đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Nhà sản xuất thiết bị báo cháy FireSmart.

from Nhà sản xuất thiết bị báo cháy FireSmart https://ift.tt/nhfGKyC